Onze producten zijn gemaakt van verschillende materialen, zorgvuldig geselecteerd op basis van duurzaamheid, veiligheid en kwaliteit. We gebruiken natuurlijke materialen zoals hout van duurzaam beheerde bossen en gerecycled karton. Het plastic gebruik minimaliseren we zoveel mogelijk. Daarnaast zorgen we ervoor dat alle gebruikte verf en coatings veilig en niet-toxisch zijn voor kinderen. Al onze producten worden getest door externe veiligheidstestbureaus en voldoen aan de EN-71 veiligheidstestnormen en hebben het UKCA-veiligheidskeurmerk.

De levertijd voor je pakket bedraagt gemiddeld 1 – 2 werkdagen. Als je een bestelling plaatst op een werkdag voor 15.00 uur wordt deze de volgende dag geleverd. Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestiging per mail en zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code waarmee je de zending kunt volgen.

We willen dat je 100% tevreden bent met onze speelgoedboxen. We begrijpen dat je soms van gedachten kunt veranderen. Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, staan we klaar om je te helpen met een soepel retourproces. Je kunt een  binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in de originele verpakking zitten en niet geopend of gebruikt zijn. Als je een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op via e-mail op support@howtoplay.eu. In je e-mail, vermeld dat je een artikel wilt retourneren, en wij zullen je gedetailleerde instructies geven over de procedure.

We zijn hier om je te helpen door het proces zo soepel en zorgeloos mogelijk te maken.

Als je op het bezorgmoment niet thuis bent, brengt de DHL- of DPD-bezorger jouw pakket naar het dichtstbijzijnde ophaalpunt. Op het briefje dat de bezorger voor je achterlaat, kun je vinden waar jouw pakket is geleverd. Je kan je bestelling hier binnen twee weken ophalen met een geldig legitimatiebewijs.

We hopen dat je blij bent met je aankoop, maar als dat niet zo is, staan we voor je klaar. Je kunt je artikel gemakkelijk retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Zorg er wel voor dat het artikel ongeopend en in de originele staat blijft om in aanmerking te komen voor een terugbetaling. Nadat we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zorgen we ervoor dat je terugbetaling vlot en via de oorspronkelijke betaalwijze wordt verwerkt, doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we via support@howtoplay.eu altijd klaar om je verder te helpen.

Het is voor ons ontzettend belangrijk dat je bestelling compleet en in perfecte staat bij je aankomt. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, laat het ons dan alsjeblieft weten. Een mailtje naar support@howtoplay.eu met je bestelnummer en wat foto’s van het probleem volstaat. Wij nemen dan snel contact met je op om alles recht te zetten. Jouw tevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je ervaring met Howtoplay positief blijft.

Absoluut, je kunt bij ons een losse speelgoedbox kopen voor €59,99, perfect als je het eerst wilt uitproberen of een uniek cadeau zoekt. Voor wie van meer voordeel houdt, is ons flexibel lidmaatschap ideaal dat start vanaf  €49,99 per box. Hiermee bespaar je op elke box en blijft het speelplezier groeien met je kind. Kies wat het beste bij jou past, en wij zorgen voor de rest!

De speeltjes uit een speelbox zijn uitsluitend verkrijgbaar via de speelgoedbox. Onze speelgoedboxen zijn zorgvuldig samengesteld om een compleet aanbod te bieden dat aansluit bij de ontwikkelingsfase van je kind. Dit doen we niet alleen om de prijs per speelgoedstuk zo laag mogelijk te houden, maar ook om een optimaal leer- en speelervaring te garanderen. Daarom bieden we de speelgoedstukken uit onze boxen niet individueel aan.

Naast onze speelgoedboxen bieden we later dit jaar een assortiment van andere speelgoedstukken die los verkrijgbaar zijn. Deze items, zoals loopwagens of grote blokkensets, zijn vanwege hun grootte niet opgenomen in onze boxen, maar zijn perfect om je speelgoedcollectie aan te vullen en bieden net zoveel speelplezier en ontwikkelingsvoordeel voor je kind.

Bij Howtoplay bieden we niet alleen kwaliteit en educatieve waarde, maar ook betaalbaarheid. In elke speelgoedbox vind je ongeveer 6 tot 8 zorgvuldig geselecteerde speelgoedstukken, wat neerkomt op slechts €6,25 tot €8 per stuk. Ons doel is om educatief houten speelgoed toegankelijker te maken voor meer gezinnen. Vaak zie je dat dergelijk speelgoed voor meer dan €20 per stuk verkocht wordt op andere webshops. Bij ons krijg je niet alleen waar voor je geld, maar draag je ook bij aan de ontwikkeling van je kind met speelgoed dat zowel leerzaam als leuk is.